Правила заключения договора купли-продажи

Версия 2.0, февраль 2022 Адрес постоянной публикации: https://coopno.ru/pravila_prodagi Настоящие Правила заключения договора купли-продажи ООО «ВИНОРА» (далее – Администратор) составлены в соответствии с Гражданским кодексом РФ и распространяются на всех пользователей, заинтересованных в заключении договора купли-продажи посредством сервиса «Купно». В тексте Правил:

Сервис	программный комплекс «Купно», который принадлежит Администратору и предназначен для поиска товаров и заключения договора поставки между Продавцом и Покупателем.
Продавец	физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который является собственником товаров, предлагаемых к продаже через Сервис.
Товар	вещественные объекты, предназначенные для личного потребления, являющиеся предметом договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем. Продавец является собственником Товара.
Торговля	раздел Сервиса, через который Продавец управляет ассортиментом и параметрами условий продаж своих Товаров.
Каталог	раздел Сервиса, который содержит информацию о Товарах и доступен любому пользователю, посещающему Сервис.
Покупатель	физическое лицо, которое заинтересовано в приобретении Товаров через Сервис.
Группа	несколько Покупателей, заинтересованных в покупке Товара одного Продавца.
Организатор	Покупатель, который создал новую Группу.
Личный кабинет	раздел Сервиса, доступный зарегистрированному пользователю Сервиса, который содержит определенные ролевым уровнем доступа разделы, интерактивные инструменты взаимодействия Сторон, а также историю действий пользователя.

1.	Общие положения
1.1.	Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
1.2.	Соблюдение настоящий Правил подразумевает выполнение требований: 1.2.1.      Закона «О защите прав потребителей». 1.2.2. ст. 497 ч. II Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.2.3. Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
1.3.	Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
1.4.	При доставке предоплаченного заказа, заказ выдается исключительно в случае предъявления Покупателем кода для получения заказа, отраженного в личном кабинете Покупателя. При непредъявлении Покупателем указанного кода или QR-кода выдача заказа Покупателю не осуществляется.
1.5.	Продавец обязуется передать в обусловленный срок Покупателю выбранные им Товары для использования в потребительских и бытовых целях.
1.6.	С момента оплаты Товара договор купли-продажи считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях, предусмотренных Сервисом.
1.7.	Сервис предоставляет Покупателю возможность приобретать Товары двумя способами: 1.7.1.      лично - по установленной Продавцом розничной цене; 1.7.2. в составе Группы - по установленной Продавцом сниженной цене для участников Группы.
1.8.	На Сервисе организована ролевая система прав доступа. В соответствии с ролями один и тот же зарегистрированный пользователь Сервиса получает доступ к разным видам данных и процедурам обмена ими с Сервисом и другими пользователями Сервиса.
1.9.	Среди действующих ролей выделяются: 1.9.1.      Покупатель; 1.9.2. Продавец; 1.9.3. Организатор.
1.10.	Пользователь сервиса может одновременно обладать несколькими ролями.

2.	Регистрация на Сервисе
2.1.	Регистрация Покупателя: 2.1.1.      Посетитель Сервиса без регистрации может просматривать данные из Каталога. 2.1.2. При попытке сделать заказ, вступить в группу, подписаться на магазин Продавца и любом другом действии, выполняемом в Системе с использованием идентификатора учетной записи, внесенного в регистры пользователей Системы, производится автоматическая переадресация посетителя на форму регистрации на Сервисе. 2.1.3. В форме регистрации посетитель указывает номер мобильного телефона, на который приходит проверочный код через службу коротких сообщений. 2.1.4. С этого момента пользователь получает роль Покупателя, автоматически авторизуется в Личном кабинете и может пользоваться функциями, доступными роли Покупателя в полном объёме. 2.1.5. Дополнительные сведения о Покупателе передаются в Систему с его согласия и при его участии при размещении Заказа или в разделе редактирования данных о Покупателей в Личном кабинете.
2.2.	Регистрация Продавца начинается, когда пользователь Сервиса в личном кабинете переходит по кнопке “Начать торговлю”. 2.2.1.      Регистрация производится в два этапа. На первом пользователь знакомится с текстом настоящих Правил, а также подтверждает, что является представителем юридического лица / индивидуального предпринимателя / ЛПХ. В случае, если согласия с Правилами или подтверждением отношения к юридическому лицу / индивидуальному предпринимателю / ЛПХ не передано, Система прекращает процесс регистрации с соответствующим уведомлением. 2.2.2. На втором этапе пользователь заполняет Декларацию Продавца: реквизиты юридического лица, контактные данные, режим работы, оптические копии учредительных документов и приказа/доверенности на представление интересов Продавца для пользователя, производящего регистрацию. 2.2.3. Заполненная декларация передается на рассмотрение администраторам Сервиса. Срок проверки составляет не более 5 рабочих дней. В личном кабинете пользователя появляется информационный блок с уведомлением о статусе прохождения проверки. 2.2.4. После подтверждения регистрации Продавца ему направляется уведомление в личный кабинет и через службу коротких сообщений, а в личном кабинете пользователя появятся новые пункты меню в блоке “Торговля”, содержащие необходимые функциональные инструменты для ведения торговли Товарами на Сервисе.
2.3.	Регистрация Организатора представляет собой временное получение данной роли Покупателем, начавшим создание новой Группы. 2.3.1.      Организатор является первым Покупателем в Группе. При попытке сделать заказ Товара по кнопке со сниженной ценой, возникает экран уведомения о необходимости принятия роли Организатора с вариантами согласия или отказа от этой роли. 2.3.2. Организатор выполняет процедуры вывоза и распределения Товаров от Продавца Покупателям, за что получает вознаграждение в виде доли от общих сборов, поступивших от участников Группы, размер которой устанавливается заранее Продавцом. 2.3.3. В случае отказа от роли Организатора доставку Товаров производит Продавец своими силами. 2.3.4. После выполнения процедур вывоза и распределения Товаров Организатор получает начисление суммы вознаграждения на счет в Личном кабинете, а роль Организатора автоматически с него снимается.
2.4.	Удаление ролей Пользователя, Продавца а также истории получения ролей Организатора в Системе не предусмотрено. Взамен этого применяется процедура срочной или бессрочной блокировки учетной записи соответствующего пользователя Системы.

3.	Процедура покупки
3.1.	Покупатель может сформировать заказ на Товар следующими способами: 3.1.1.      купить срочно по обычной цене; 3.1.2. купить с Группой по сниженной цене.
3.2.	Сформированные и исполненные заказы Покупателя доступны во вкладке «Заказы» в Личном кабинете. В каждом заказе отображается товар, количество, адрес доставки, дата заказа, информация о Покупателе, а также доступна возможность для коммуникации с Продавцом того товара, на который был оформлен заказ.
3.3.	Для покупки Товара по обычной цене Покупатель выбирает необходимый Товар, нажимает «Купить сейчас», заполняет параметры заказа и выполняет предоплату. После нажатия кнопки «Отправить» заказ переходит во вкладку «Заказы» в Личном кабинете Покупателя и исполняется Продавцом.
3.4.	Покупка с Группой: 3.4.1.      Покупатель открывает карточку Акции на интересующий его Товар в Каталоге, нажимает «Создать группу». 3.4.2. В карточке Товара Покупатель знакомится со списком активных Групп, выбирает подходящую, нажимает кнопку «Вступить». Группы различаются по оставшемуся сроку жизни и адресу получения заказа от Организатора. 3.4.3. Если параметры существующих Групп не устраивают Покупателя или в Акции еще нет нет активных Групп, то Покупатель может нажать кнопку со сниженной ценой “Создать группу” и пройти диалог получения роли Организатора и формирования заказа. 3.4.4. Выполняя процедуру формирования заказа Покупатель устанавливает требования к количеству Товаров, параметрам (размер, цвет и т.п.) и упаковке - при добавлении таких вариантов Продавцом, а также производит предоплату заказа путем указания данных пластиковой карты будучи переадресованным на платежный портал банка-партнера Системы. 3.4.5. После производства оплаты Система предлагает Покупателю распространить по списку контактов ссылку на Акцию для привлечения других покупателей с целью наполнения минимального количества участников Группы. 3.4.6. В случае, если за отведенное в Системе время жизни Группы к ней не присоединится минимальное число участников, акционное предложение снимается с публикации, суммы предоплат возвращаются автоматически на счета Покупателей.

4.	Оформление и оплата заказа
4.1.	Цены на Товары указываются в рублях Российской Федерации и включают в себя все установленные налоги.
4.2.	Покупатель оплачивает заказы банковской картой на Сервисе.
4.3.	При оформлении заказа Покупатель указывает номер банковской карты на платежном портале банка-партнера Системы.
4.4.	После оформления сумма заказа блокируется на банковской карте.
4.5.	Списание суммы заказа производится автоматически после завершения срока жизни Группы и ее укомплектовании участниками при групповой покупке или сразу после завершения оформления заказа при срочной покупке.
4.6.	Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем публикации новой Акции. При этом цена на уже оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.7.	Администратор является получателем платежа в качестве представителя Продавца и принимает средства на свой расчетный счет.
4.8.	Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администратора.
4.9.	Размер компенсации Администратора составляет 5-15% в зависимости от товарной категории.
4.10.	Администратор осуществляет выплаты Продавцу за выполненные заказы, удерживая сумму своей компенсации, в течение 5 рабочих дней с момента завершения процедуры получения Товара всеми участниками Группы или единоличным Покупателем.

5.	Доставка и получение заказа
5.1.	Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Организатором группы при оформлении заказа при Групповой покупке или адресу Покупателя, сделавшего единоличную покупку.
5.2.	После завершения процедуры вывоза Товара и актуализации сведений об адресе и времени выдачи товара Покупателям, в личные кабинеты Покупателей приходит уведомление с информацией о готовности Товара к выдаче.
5.3.	При принятии Заказа Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар.
5.4.	Если Товар соответствует оформленному заказу, Покупатель нажимает кнопку “Получил” в форме заказа в Личном кабинете.
5.5.	В случае, если Товар не соответствует оформленному заказу (неверное количество, неверный ассортимент, ненадлежащее качество Товара и т.д.), Покупатель вправе отказаться от принятия Товара путем перехода по кнопке “Отказ” и указании причины отказа в форме Заказа в Личном кабинете.
5.6.	Переданная Покупателем при отказе информация направляется Продавцу, который обязан произвести процедуру замены в течение установленных законодательством для Товара сроки или оформить заявку на возврат денежных средств Покупателю.
5.7.	Возврат денежных средств Покупателю производит Администратор по заявке Продавца в течение 5 рабочих дней. Датой выполнения возврата считается дата списания суммы возврата с расчетного счета в банке Администратора.

6.	Упаковка и тара
6.1.	Товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого Товара способом, обеспечивающим сохранность Товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.
6.2.	При приемке Товара Покупатель проверяет целостность тары (упаковки), наличие повреждений Товара. Допускаются незначительные повреждения или дефекты Товара, нарушения целостности тары (упаковки) не влияющие на сохранность Товара.
6.3.	При обнаружении повреждений тары (упаковки) которые вызвали или могли вызвать повреждение или гибель Товара Покупатель сообщает об этом Продавцу в течение 2 рабочих дней путем направления сообщения из карточки заказа в Личном кабинете в адрес Продавца с предоставлением запрошенных Системой сведений.

7.	Качество и гарантия
7.1.	Срок годности и гарантийный срок на Товар устанавливаются производителем.
7.2.	Право собственности на заказанные Товары, риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
7.3.	При приемке Товара Покупатель проверяет наличие повреждений и очевидных нарушений качества. Допускаются незначительные повреждения или дефекты Товара, нарушения целостности тары (упаковки) не влияющие на сохранность и качество Товара.
7.4.	Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования Товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
7.5.	Не считается нарушением качества незначительное несоответствие согласованным условиям или незначительное ухудшение характеристик продукта.

8.	Урегулирование споров
8.1.	В случае возникновения споров или разногласий между Покупателем и Продавцом Товара, данные споры разрешаются ими без привлечения Сервиса.
8.2.	В случае возникновения споров или разногласий между Покупателем и Сервисом при исполнении Правил или в связи с некачественной работой Сервиса, стороны обязуются решать их в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее отправления другой Стороне.
8.3.	Все претензии направляются на электронную почту или в письменном виде на юридический адрес другой Стороны, которые доступны в карточке Покупателя или Продавца.
8.4.	Если стороны не достигнут согласия по изложенным вопросам, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения истца.
8.5.	При рассмотрении споров стороны руководствуются нормами российского законодательства.

9.	Коммуникации Сторон
9.1.	Стороны используют для связи телефонные номера и коммуникационные функции Личного кабинета.
9.2.	При предоставлении Стороной адреса электронной почты она соглашается на получение на этот адрес сообщений, уведомлений, запросов, сведений информационного характера, связанных с договором купли-продажи, но не ограничиваясь им. Для обмена сообщениями, стороны также вправе использовать коммуникационные функции Личного кабинета. Управление настройками способов обмена сообщениями доступно любому пользователю Системы в разделе “Уведомления” Личного кабинета.
9.3.	Переписка в Личном кабинете и по электронной почте имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства. Такой способ обмена документами и информацией является надлежащим.
9.4.	Указывая адрес электронной почты и номер телефона на Сервисе, Сторона понимает и принимает на себя все риски, связанные с этим.

10.	Заключительные положения
10.1.	Правила могут быть изменены или дополнены Администратором. Стороны принимают на себя ответственность самостоятельно отслеживать изменения Правил. Новая редакция Условий вступает в силу в течение 30 календарных дней после опубликования на Сервисе.
10.2.	Признание одного или нескольких положений недействительными не влечет за собой недействительность всего документа.